Request demo

Česká Spořitelna (Erste Group) implementiert als eines der ersten Unternehmen Custom Neural Voice

Study Case Česká spořitelna

Česká Spořitelna (Erste Group) implementiert als eines der ersten Unternehmen Custom Neural Voice Die Česká spořitelna (ERSTE Group) hat 4,5 Millionen Kunden in der Tschechischen Republik und ist damit die Bank mit der höchsten Kundenzahl auf dem tschechischen Markt. Um das bestmögliche Kundenerlebnis zu gewährleisten, hält die Česká spořitelna (ČS) mit den neuesten Innovationen Schritt. […]

Kunden von ZSD melden Stromausfälle jetzt über virtuellen KI-Agenten

Study case ZSD

Kunden von ZSD melden Stromausfälle jetzt über virtuellen KI-Agenten Západoslovenská distribučná (ZSD), Mitglied der E.ON-Gruppe, ist der größte Stromverteiler in der Slowakei mit mehr als einer Million Kunden, die sich täglich auf ihre Dienste verlassen. Den neuesten Trends und Innovationen im Kundenerlebnis folgend, hat ZSD eine Partnerschaft mit Born Digital geschlossen und seinen Kunden einen […]

GoPass’s Virtual Agent Boosts Customer & Agent Satisfaction alike​

Study Case Česká spořitelna

Česká Spořitelna (Erste Group) among the first ones to implement Custom Neural Voice Česká spořitelna (ERSTE Group) has 4.5 million clients in the Czech Republic – which makes it a bank with the highest number of customers on the Czech market.  To ensure best customer experience possible, Česká spořitelna (ČS) is keeping the pace with […]

Der virtuelle Agent von GoPass: Steigerung der Zufriedenheit von Kunden und Agenten

Gopass study case

Der virtuelle Agent von GoPass: Steigerung der Zufriedenheit von Kunden und Agenten GOPASS ist Teil der Tatry Mountain Resorts Group, dem größten Betreiber von Bergresorts und touristischen Dienstleistungen in Mittel- und Osteuropa. GOPASS begleitet Kunden vom ersten Besuch oder Kauf über alle Verkaufsstellen und Services hinweg – und schafft so zahlreiche Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung […]

AXA: Omni-Channel-Self-Service mit Born Digital

Axa - Study Case

AXA: Omni-Channel-Self-Service mit Born Digital Die Covid-19-Pandemie hat AXA dazu veranlasst, den Prozess der digitalen Transformation zu beschleunigen. Das Unternehmen geht nun auf den Weg zu einem voll funktionsfähigen E-Reisesystem. Um diese tatsächlich komplexe Transformation durchzuführen, hat AXA eine Partnerschaft mit Born Digital geschlossen. Heute bietet AXA digitalen Self-Service-Support über mehrere Kanäle hinweg und nutzt […]

Die Krankenversicherung Dôvera führt KI für ihre 1,7 Millionen Versicherten ein

Dovera - Study Case

Die Krankenversicherung Dôvera führt KI für ihre 1,7 Millionen Versicherten ein Dôvera Health Insurance Company, Inc. bietet seine Dienstleistungen an und erfüllt die Gesundheitsbedürfnisse von 1,7 Millionen Versicherten. Dôvera erkannte die Notwendigkeit einer Transformation und ging eine Partnerschaft mit Born Digital ein, um deren Abläufe durch die Einführung einer innovativen KI-Lösung zu optimieren.  Dôvera Health […]

Über 650K Kunden in 6 Monaten durch virtuellen Agenten bei CEZ unterstützt​

CEZ Distribuce

Über 650K Kunden in 6 Monaten durch virtuellen Agenten bei CEZ unterstützt CEZ Distribuce, a. s. ist der größte Stromverteiler in der Tschechischen Republik und eine Tochtergesellschaft von CEZ, a. s., die weiß, wie wichtig es ist, rund um die Uhr einen hochwertigen Kundenservice für ihre fast 4 Millionen Verbrauchspunkte bereitzustellen. Um die Self-Service-Funktionen für […]

Wie VSD mit KI-Virtuellen Agenten zwei von drei Kontaktlinien vollständig automatisiert hat​

VSD Fully

Wie VSD mit KI-Virtuellen Agenten zwei von drei Kontaktlinien vollständig automatisiert hat Východoslovenská distribučná, a.s. (VSD), a.s., Mitglied der VSE Holding Group, ist ein Energieunternehmen, das sich auf die Stromverteilung an den Endkunden konzentriert. Das Unternehmen besitzt ein 22.900 km langes Verteilernetz in der Ostslowakei, über das Strom an mehr als 660.000 Verteilerpunkten verteilt wird. […]

/*Outbound VB*/