Veřejný sektor
Konverzační AI
pro veřejné služby
AI chatboti, voiceboti, digitální asistenti a konverzační automatizace pro služby občanům, veřejnou komunikaci a státní správu.
Veřejný sektor
Konverzační AI
pro veřejné služby
AI chatboti, voiceboti, digitální asistenti a konverzační automatizace pro služby občanům, veřejnou komunikaci a státní správu.
Konverzační AI
pro komunikaci s občany
Konverzační
AI pro
komunikaci
s občany
Instituce veřejného sektoru zpracovávají velké objemy komunikace s občany napříč informačními službami, administrativními žádostmi, provozní podporou a veřejnými komunikačními kanály, kde jsou dostupnost, rychlost reakce a konzistence naprosto zásadní. Konverzační AI pomáhá veřejným institucím automatizovat komunikaci s občany a zároveň zlepšovat dostupnost služeb, provozní efektivitu a digitální přístupnost napříč hlasovými i chatovými kanály.
Chatbot na webu
AI chatbot pro veřejné služby
Chatboti pro veřejný sektor automatizují podporu občanů, vyřizování informačních požadavků, onboardingové průvodce, plánování schůzek, administrativní komunikaci a samoobslužné procesy napříč weby, portály a prostředími digitální veřejné správy.
Konverzační AI agenti
Automatizované workflow veřejných služeb
Konverzační AI agenti automatizují rezervaci schůzek, směrování požadavků, oznámení, onboardingovou komunikaci, administrativní poradenství a provozní workflow napříč prostředími veřejného sektoru.
Voicebot
Hlasoví AI agenti pro podporu občanů
AI voiceboti zajišťují příchozí i odchozí komunikaci napříč službami pro občany, administrativní podporou, provozními oznámeními a workflow veřejné komunikace – prostřednictvím konverzační hlasové AI v reálném čase.
Platby
Zjednodušená
komunikace
Ověření identity zákazníka
Personalizovaná
Doporučení
Vydávání úředních
Dokladů
Správa průkazů totožnosti a licencí
Časté dotazy
Automatizace procesů
Veřejný sektor
s podporou AI
Veřejné instituce stále častěji modernizují komunikaci s občany prostřednictvím dostupnějších, škálovatelných a uživatelsky přívětivějších digitálních řešení s podporou AI.
Digitální persona
AI avataři a digitální asistenti
AI avataři a digitální lidé mohou podporovat komunikaci s občany na vládních webových stránkách, v kioscích, informačních bodech, během úvodních procesů i ve veřejně dostupných digitálních službách.
Konverzační AI agent
Omnikanálová veřejná komunikace
Konverzační AI umožňuje konzistentní komunikaci napříč webovými stránkami, portály pro občany, kontaktními centry, hlasovými kanály, mobilními aplikacemi, kiosky a prostředími veřejných služeb.
Příklady využití napříč agendami
Příklady využití
napříč agendami
Digitální e-úředník
Digitální pracovník veřejné správy poskytuje podporu při získávání obchodních licencí, vydávání nových řidičských průkazů, tisku, skenování a ověřování dokumentů i při zpracování plateb.
Digitální detektiv
Digitální vyšetřovatel pomáhá orgánům činným v trestním řízení při odhalování kyberkriminality tím, že digitalizuje vyšetřování, urychluje procesy a využívá pokročilé algoritmy AI ke zvýšení online bezpečnosti.
Digitální zdravotnický asistent
Digitální zdravotničtí asistenti pomáhají snížit administrativní zátěž lékařů o 1/3. Vytvářejí strukturované lékařské souhrny, recepty a doporučení.
Pojďme
vytvořit
vaší
digitální
personu
Zjistěte, jak vám řešení
konverzační AI od Born Digital
pomohou dosáhnout konkrétních
obchodních výsledků.
Zjistěte, jak
vám řešení
konverzační AI
od Born Digital
pomohou
dosáhnout
konkrétních
obchodních
výsledků.
Sledujte nejnovější
trendy, novinky a poznatky.
Integrace
a státní infrastruktura
Integrace
a
státní
infrastruktura
Prostředí konverzační AI pro organizace veřejného sektoru vyžadují integraci s provozními systémy, databázemi občanů, podnikovými pracovními postupy a státní infrastrukturou.
Veřejný sektor
Systémové integrace
AI chatboty a hlasoví AI agenti se mohou přímo propojit se systémy CRM, provozními pracovními postupy, databázemi občanů, plánovacími systémy, platformami podpory a podnikovou vládní infrastrukturou.
AI pro veřejný sektor
řízená znalostmi
Konverzační AI agenti mohou přistupovat ke správním postupům, provozní dokumentaci, informacím o občanech, pokynům pro veřejné služby a podnikovým znalostním systémům, aby zlepšili kvalitu komunikace a přesnost pracovních postupů.
Škálovatelná komunikace s občany
Born Digital podporuje nasazení konverzační AI navržené pro prostředí veřejného sektoru, která vyžadují škálovatelnou komunikaci s občany, provozní spolehlivost, přístupnost a bezpečné poskytování digitálních služeb.
Automatizace komunikace
Automatizujte opakující se komunikaci napříč operacemi podpory, onboardingovými pracovními postupy, interními procesy a prostředími veřejné interakce s občany.
Často kladené otázky
o konverzační AI
pro veřejný sektor
Často kladené
otázky
o konverzační AI
pro veřejný sektor
Shromáždili jsme nejčastější otázky, které vám pomohou lépe porozumět našim službám AI.
Jak veřejný sektor využívá konverzační AI?
Organizace veřejného sektoru využívají konverzační AI napříč občanskou podporou, plánováním schůzek, onboardingovou komunikací, administrativními pokyny, provozními upozorněními a digitálními veřejnými službami.
Může konverzační umělá inteligence zlepšit dostupnost ve veřejných službách?
Ano. Konverzační umělá inteligence podporuje vícejazyčnou komunikaci, hlasové zážitky, pomoc v reálném čase a zjednodušenou navigaci napříč digitálními veřejnými službami.
Může se konverzační umělá inteligence integrovat s vládními systémy?
Ano. Agenti konverzační umělé inteligence se mohou integrovat s provozními pracovními postupy, databázemi občanů, CRM systémy, plánovacími prostředími, platformami podpory a podnikovou vládní infrastrukturou.
Co mohou chatboti z veřejného sektoru automatizovat?
Jak se avatary AI používají v prostředí veřejného sektoru?
Avataři AI a digitální lidé jsou stále více využíváni na webových stránkách, kioscích, onboardingových prostředích a veřejnoprávních digitálních službách, aby poskytovali dostupnější a poutavější občanskou komunikaci.
Kontaktujte Born Digital
Hledáte správné produkty a cenové podmínky pro vaši firmu? Vyplňte formulář a ozveme se vám, nebo kontaktujte náš tým přímo na info@borndigital.ai