Voicebot do obsługi połączeń przychodzących
Obsługa klienta 24/7
z agentem głosowym AI
Zapewnij klientom szybką i naturalną obsługę bez czekania na konsultanta. Voicebot AI prowadzi rozmowy w czasie rzeczywistym, odpowiada na pytania, realizuje zadania i pomaga rozwiązywać zgłoszenia przez całą dobę i w wielu językach.
Zadzwoń do demonstracyjnego Voicebota na żywo:
+420 910 920 740
Obsługa
klienta 24/7
z agentem
głosowym AI
Zapewnij klientom szybką i naturalną obsługę bez czekania na konsultanta. Voicebot AI prowadzi rozmowy w czasie rzeczywistym, odpowiada na pytania, realizuje zadania i pomaga rozwiązywać zgłoszenia — przez całą dobę i w wielu językach.
Czym jest
przychodzący głosowy AI?
Czym jest
przychodzący
VoiceBot?
Agent obsługi klienta AI to konwersacyjny głosowy asystent AI, który pomaga klientom uzyskiwać odpowiedzi, rozwiązywać zgłoszenia i realizować zadania serwisowe bez czekania na ludzkiego operatora.
W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów lub menu IVR, agent obsługi klienta AI potrafi prowadzić bardziej dynamiczne rozmowy, uruchamiać działania w systemach biznesowych i przekazywać złożone sprawy do ludzkiego konsultanta wraz z pełnym kontekstem.
Automatyzacja obsługi klienta
z wykorzystaniem AI
Najważniejsze korzyści
Automatyzacja
obsługi klienta
z wykorzystaniem AI
Najważniejsze
korzyści
Zmniejsz obciążenie działu obsługi klienta
Zautomatyzuj powtarzalne pytania i rutynowe zgłoszenia, aby Twój zespół obsługi mógł skupić się na złożonych, wrażliwych lub szczególnie wartościowych sprawach.
Zapewnij natychmiastową obsługę klienta 24/7
Zapewnij klientom natychmiastowe odpowiedzi o każdej porze, bez kolejek, czasu oczekiwania i zależności od godzin otwarcia.
Rozwiązuj zgłoszenia poprzez samoobsługę
Zapewnij klientom natychmiastowe odpowiedzi o każdej porze, bez kolejek, czasu oczekiwania i zależności od godzin otwarcia.
Wielojęzyczna obsługa klienta
Voicebot może udzielać spójnych odpowiedzi w preferowanym przez klienta języku, pomagając globalnym zespołom zwiększać dostępność i jakość obsługi bez konieczności tworzenia oddzielnych lokalnych zespołów wsparcia dla każdego rynku.
Zautomatyzuj nieograniczoną liczbę połączeń od klientów
Agent obsługi klienta AI może odpowiadać na powtarzalne pytania, prowadzić klientów przez typowe zgłoszenia i obsługiwać szczytowe natężenie ruchu, zachowując przy tym spójność doświadczenia.
Popraw satysfakcję klientów i efektywność obsługi
Krótszy czas oczekiwania, szybsze odpowiedzi i sprawniejsza eskalacja pomagają poprawić zarówno doświadczenie klienta, jak i wydajność operacyjną.
Zadania
obsługi klienta
które Twój agent AI
może zautomatyzować
Płatności i rozliczenia
Pomóż klientom szybko i łatwo realizować płatności bez czekania na konsultanta.
Wsparcie 24/7
Zapewnij natychmiastowe odpowiedzi przez całą dobę i popraw dostępność obsługi bez zwiększania kosztów operacyjnych.
Uwierzytelnianie klienta
Usprawnij weryfikację w sposób, który daje poczucie bezpieczeństwa, jest prosty i efektywny zarówno dla klienta, jak i Twojej firmy.
Roszczenia i zgłoszenia serwisowe
Ułatw klientom przejście przez złożone sytuacje, prowadząc ich przez etapy związane z roszczeniami w sposób bardziej przejrzysty i z mniejszymi utrudnieniami.
Przetwarzanie zamówień i zwrotów
Ogranicz nakład pracy działu obsługi, pomagając klientom szybciej i w bardziej intuicyjny sposób rozwiązywać typowe zamówienia i wnioski o zwrot środków.
Rekomendacje
produktów
Przekształć zautomatyzowane interakcje w wartościowe momenty wsparcia, pomagając klientom znaleźć odpowiednie produkty dzięki bardziej angażującemu doświadczeniu.
Wnioski kredytowe
Wspieraj klientów na kluczowych etapach procesu składania wniosku dzięki płynniejszemu i bardziej dostępnemu przepływowi konwersacyjnemu.
Zgłaszanie awarii i incydentów
Umożliw klientom szybkie zgłaszanie problemów i uzyskanie potrzebnego wsparcia dzięki bardziej efektywnej samoobsłudze.
Posłuchaj naszych agentów głosowych
w akcji
Posłuchaj naszych botów głosowych
w akcji
Cyfrowy Rekruter
Cyfrowa Sprzedaż
Cyfrowy Asystent Medyczny
Twórz inteligentnych agentów głosowych AI
na platformie no-code Born Digital
Twórz <brinteligentnych
agentów głosowych AI
na platformie no-code
Born Digital
- Łatwo projektuj rozmowy dzięki konfiguracji no-code.
- Ludzkie rozmowy dzięki zaawansowanej technologii głosowej i generatywnej AI.
- Połącz dane klientów, procesy CRM i systemy biznesowe.
- Łatwo szkol agenta za pomocą swojej strony internetowej lub bazy wiedzy.
- Zintegruj z istniejącym systemem kalendarza, aby płynnie planować połączenia.
Integracja z narzędziami,
z których już korzystasz
Integracja
z narzędziami,
z których już
korzystasz
Dowiedz się, jak możesz wykorzystać
rozwiązania Generative AI i
Conversational AI od Born Digital,
aby osiągać wyniki biznesowe.
Skontaktuj się z Born Digital
Szukasz rozwiązania dopasowanego do potrzeb i budżetu Twojej firmy? Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą. Możesz też napisać do nas bezpośrednio na adres info@borndigital.ai