Posilte své HR a IT týmy nejnovější umělou inteligencí
Optimalizujte své úsilí v podpoře vašich IT a HR týmů. Naše konverzační umělá inteligence působí jako spolehlivý, vždy přítomný týmový hráč, poskytující zaměstnancům snadný přístup k rozsáhlým znalostem vaší organizace. Dovoluje vám automatizovat časově náročné procesy, jako je onboarding.
Dostupnost 24/7
Mnohojazyčná komunikace
Automatizace hovorů
Interakce na míru
Poskytněte svým zaměstnancům pomoc, kterou si zaslouží
Naše platforma je intuitivní, lze ji nasadit během několika dní bez potřeby znalosti kódování.
Využijte sílu generativní umělé inteligence v kombinaci s konverzační umělou inteligencí pro vyšší přesnost odpovědí.
Naše technologie umožňuje virtuálním agentům bezchybně rozumět lidem a komunikovat s nimi přirozeně.
Naši platformu hladce integrujete s vašimi podnikovými systémy třetích stran, a to se špičkovým zabezpečením.
Automatizovaná řešení pro HR týmy
Správa dovolených
Zpracovávejte běžné dokumenty týkající se žádostí o dovolenou a zefektivněte schvalování, žádosti o dokumenty a další komunikaci se zaměstnanci.
Onboarding & Offboarding
Nabídněte novým zaměstnancům informace, které jim pomohou při běžných nástupních procesech. Poskytněte jim pomoc s administrativními úkoly, jako je vyplňování formulářů nebo zakládání účtů.
Recruitment
Automatizujte shromažďování informací od kandidátů a následně je analyzujte tak, abyste mohli agentům navrhnout nejvhodnější kandidáty.
Interní zapojení
Zeptejte se na názor zaměstnanců a automatizujte shromažďování zpětné vazby a případných individuálních stížností.
Automatizovaná řešení pro týmy IT
Uživatelská podpora
Chatboti a voiceboti mohou sloužit jako prvotní kontaktní místo pro zaměstnance, kteří hledají pomoc v oblasti IT. Mohou efektivně řešit běžné dotazy uživatelů, poskytovat návody na řešení běžných technických problémů krok za krokem a nabízet relevantní řešení na základě předem definovaných znalostních bází.
Resetování hesel
Zjednodušte proces přihlašování a směrování ticketů podpory IT. Uživatelé mohou komunikovat s chatboty a hlásit problémy, které jsou pak automaticky kategorizovány a eskalovány podle závažnosti a složitosti.
Správa přístupů
Zaměstnanci mohou požádat o instalaci softwaru, aktualizaci hardwaru nebo o přístup ke konkrétním nástrojům a aplikacím IT. Boti pak mohou zpracovávat potřebná schválení, procesy poskytování a následnou komunikaci, čímž se celý proces vyřizování požadavků zefektivní a sníží se administrativní zátěž pracovníků IT.
Znalostní management
Zaměstnanci mohou komunikovat s chatboty nebo voiceboty a získat přístup k výukovým materiálům, dokumentaci a školicím modulům přizpůsobeným jejich konkrétním potřebám.