NÁŠ PRODUKT

DIGITÁLNÍ PERSONA

Unikátní synergie AI a člověka

Zapojte vaše zákazníky do interakcí s vaší značkou. Naše digitální persona je připravena komunikovat se zákazníky online i offline. Nejde jenom o hezkou tvář – digitální persona je schopna provádět i nespočet aktivních operací (jako například ověřování identity zákazníků, aktualizace systémů, apod.). Buďte mezi prvními, kdo implementuje digitální personu dostupnou ve všech jazycích, která překonává bariéry v různých odvětvích.

Rezervujte Konzultaci

Připojte se k více než 100+ B2B klientům v 7 zemích světa, kteří nám věří.

Innogy
scio
Orange
ČEZ
sana plasma
srovnej.to
epet.
Softec
Microsoft
Tatry
conectart
CGI
Volkswagen Financial Services
Sazka
Packeta
PSS
Dovera
Manpower
Axa
T-Mobile
Samsung

PŘÍKLAD POUŽITÍ

Digitální lékařský asistent

Poskytujte zdravotní péči zaměřenou na pacienta pomocí naší digitální persony, která zvládá:

  • Okamžitý přepis a analýzu dialogů mezi lékařem a pacientem
  • Automatické vytváření lékařských zpráv
  • Snížení administrativní zátěže lékařů o 30 %.

Pojďme společně digitalizovat a zefektivnit zdravotnictví.

PŘÍKLAD POUŽITÍ

Digitální e-Úředník

Dodávejte veřejné služby efektivně i v odlehlých komunitách s e-Úředníkem, který může:

  • Pomoci občanům s placením poplatku za psa, založením živnosti, a mnoha dalšími službami
  • Ověřovat zákazníky na základě vizuální AI
  • Tisknout, skenovat a ověřovat dokumenty a přijímat platby.

V případě, že pomoc umělé inteligence nestačí, propojujeme občany s reálnými úředníky pomocí videohovoru. 

PŘÍKLAD POUŽITÍ

Komerční využití

Vaše značka nyní může mít hlas a tvář, kterou si zaslouží. Naše digitální persony jsou připraveny:

  • Angažovat se, pomáhat a provádět transakce v bankách, pojišťovnách, e-shopech či nákupních centrech
  • Poskytovat zákazníkům personalizované návrhy produktů
  • Interagovat v reálném čase a provádět dvousměrné analýzy

Zvyšte kvalitu fyzických poboček a webových stránek napříč různými odvětvími a zajistěte loajalitu vašich zákazníků.

BEZ

Digitální persony

  • NEOSOBNÍ ONLINE INTERAKCE
    Statické webové stránky, které odrazují zákazníky.
  • NEINFORMOVANÁ ROZHODNUTÍ
    Generické interakce vedoucí k váhavým klientům.
  • OMEZENÉ ZAPOJENÍ ZNAČKY
    Žádné skutečné dialogů mezi značkou a zákazníkem.

S

Digitální personou

  • ŽIVÁ INTERAKCE S UŽIVATELI
    Interaktivní, přívětivé digitální persony s nimiž se uživatelé mohou ztotožnit.
  • VYŠŠÍ DŮVĚRYHODNOST
    Hluboké znalosti odvětví vedoucí k lépe informovaným zákazníkům.
  • ZNAČKA V NOVÉM SVĚTLE
    Bezproblémová integrace napříč pobočkami a online platformami zvyšuje adaptabilitu a dosah.

Vylepšete zákaznickou zkušenost s digitálním kontaktním centrem

Rezervujte Konzultaci
  • Naše ANALYTIKA ZÁKAZNICKÝCH INTERAKCÍ identifikuje důvody zákaznických interakcí a analyzuje jejich sentiment, ale i mnoho dalších parametrů.
  • Náš DIGITÁLNÍ AGENT (voicebot i chatbot) zvládá jak příchozí hovory a chaty, tak i odchozí kampaně. Příklady využití: péče o zákazníky, vymáhání pohledávek.
  • Naše AUTOMATIZACE E‑MAILOVÉ KOMUNIKACE klasifikuje e‑maily, s vysokou mírou pravděpodobnosti detekuje jejich téma. Odpovědi mohou být plně automatizovány nebo předzpracovány.