Nasze produkty

Cyfrowa Persona

Inowacyjna synergia AI i człowieka

Nie mów tylko ze swoimi klientami, nawiąż z nimi kontakt! Nasze cyfrowe persony są gotowe do interakcji z klientami zarówno online, jak i offline. Persona cyfrowa to nie tylko ładna twarz – jest w stanie zarządzać niezliczonymi operacjami ( autoryzacja klientów, aktualizacje systemu, itp.). Doświadcz połączenia człowieka i technologii, dostępnego w wielu językach, aby wypełnić luki w różnych branżach.

Innogy
scio
Orange
ČEZ
sana plasma
srovnej.to
epet.
Softec
Microsoft
Tatry
conectart
CGI
Volkswagen Financial Services
Sazka
Packeta
PSS
Dovera
Manpower
Axa
T-Mobile
Samsung

PRZYKŁADY ZASTOSOWANIA

Cyfrowy asystent medyczny

Zapewnij opiekę zdrowotną skupioną na pacjencie, wykorzystując naszą personę cyfrową, która zapewni:

  • Natychmiastową transkrypcję i analizę dialogów lekarz-pacjent
  • Zautomatyzowane generowanie raportów medycznych
  • Obniżenie obciążenia administracyjnego lekarza o 30%.

PRZYKŁADY ZASTOSOWANIA

Cyfrowy urzędnik państwowy (e-biuro)

Wypełniamy brak usług w odległych regionach, zapewniając niezbędne usługi za pomocą naszego e-biura, które może:

  • Pomoc klientom w uzyskaniu licencji biznesowej, opłaceniu opłaty za psa i wiele więcej
  • Weryfikacja klientów na podstawie wizualnej sztucznej inteligencji.
  • Drukowanie, skanowanie i weryfikacja dokumentów, a także otrzymywanie płatności.

W razie potrzeby łączymy obywateli z prawdziwymi funkcjonariuszami, gdy pomoc AI nie wystarcza, zapewniając spersonalizowaną opiekę i wsparcie.

PRZYKŁADY ZASTOSOWANIA

Zastosowanie komercyjne

Twoja marka może teraz mieć głos i twarz, na jakie zasługuje. Cyfrowe persony są gotowe do:

  • Nawiązywania kontaktów, pomocy i dokonywania transakcji w bankach, firmach ubezpieczeniowych, sklepach internetowych lub centrach handlowych.
  • Dostarczania klientom spersonalizowanych sugestii dotyczących produktów.
  • Dwukierunkowa interakcja i analiza w czasie rzeczywistym.

Podnieś rangę fizycznych oddziałów i stron internetowych w różnych branżach oraz zapewnij zaufanie użytkowników i lojalność wobec marki.

BEZ

Persony cyfrowej

  • BEZOSOBOWA PRZESTRZEŃ ONLINE
    Statyczne strony internetowe, które odpychają klientów.

  • NIEPRZEMYŚLANE DECYZJE
    Ogólne interakcje prowadzące do niezdecydowanych i niepewnych klientów.

  • OGRANICZONE ZAANGAŻOWANIE MARKI
    Zwykłe monologi bez dialogu między marką a klientem w czasie rzeczywistym.

Z

Persony cyfrowej

  • DUŻE ZAANGAŻOWANIE UŻYTKOWNIKÓW
    Interaktywne, przypominające ludzi cyfrowe awatary, z którymi użytkownicy mogą się utożsamiać.

  • WIĘKSZA PEWNOŚĆ ZAKUPU
    Dogłębny wgląd w branżę skutkujący dobrze poinformowanymi klientami.

  • ZMIANA WIZERUNKU MARKI
    Płynna integracja między oddziałami i platformami internetowymi, zwiększająca możliwości adaptacji i zasięg.

Popraw doświadczenia klientów dzięki cyfrowemu centrum kontaktowemu

  • Nasza ANALITYKA INTERAKCJI Z KLIENTEM identyfikuje przyczyny interakcji z klientami i analizuje ich sentyment, jak wiele innych parametrów.
  • Nasz AGENT CYFROWY (voicebot i chatbot) obsługuje zarówno połączenia telefoniczne przychodzące i czaty, jak i połączenia wychodzące. Przykład zastosowania: obsługa klienta, windykacja należności.
  • Nasza AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI E‑MAILOWEJ klasyfikuje e‑maile i z dużym prawdopodobieństwem wykrywa ich temat. Odpowiedzi mogą być w pełni zautomatyzowane lub wstępnie przetworzone.
/*Outbound VB*/