KONWERSACYJNA SZTUCZNA INTELIGENCJA DLA FIRM ENERGETYCZNYCH
Inteligenta automatyzacja dla firm energetycznych
Uniknij przeciążenia call center podczas masowych przerw w dostawie prądu, wykorzystując moc sztucznej inteligencji. Nasza technologia pomaga skrócić czas oczekiwania, przyspieszyć czas reakcji i zapewnić spersonalizowaną pomoc dzięki automatyzacji i inteligentnemu kierowaniu.
Asystenci AI w Branży Energetycznej
Dokonywanie płatności
Zgłaszanie awarii
Weryfikacja tożsamości klienta
Pomiary energii
Zmiany adresu
Stan rozliczeń
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Ankiety NPS
Wielokanałowa platforma usprawniająca obsługę klienta.
• Samoobsługa klienta: Usprawnij operacje, takie jak płatności i rozliczenia, modyfikacje planów i zgłaszanie awarii.
• Generatywna sztuczna inteligencja w akcji: Nasza platforma łączy w sobie moc LLM z zabezpieczeniami odpowiednimi dla środowiska korporacyjnego.
• Bezpiecznie i zgodnie z przepisami: Jesteśmy zgodni z RODO i posiadamy międzynarodowe certyfikaty.
Uznanie wiodących marek
„Udało nam się w pełni zautomatyzować zarówno linię klienta, jak i linię zaopatrzenia. Wdrożenie AI pomogło nam znacznie zmniejszyć koszty operacyjne, ułatwić pracę operatorom i umożliwiło nam zapewnić natychmiastową reakcję na pytania naszych klientów.”
„Wirtualni asystenci opanowali umiejętność obsługi samodzielnych odczytów liczników energii elektrycznej. To osiągnięcie jest niezwykle cenne, szczególnie w obecnej sytuacji, w której klienci skrupulatnie monitorują zużycie energii.”
Dowiedz się, jak możesz wykorzystać rozwiązania firmy Born Digital w zakresie Generatywnej i Konwersacyjnej Sztucznej Inteligencji do osiągania lepszych wyników biznesowych.
Posłuchaj jak nasz Agent AI obsługuje telefon od klienta pytającego o przerwę w dostawie prądu.
- Krótszy czas oczekiwania
- Increased agent efficiency
- Cost optimization