Umów demo z naszym specjalistą

Zostaw swój e-mail, naciśnij “Umów się na bezpłatne demo” i wybierz dogodny termin na Twoje 30 min. demo.

Nasza ANALITYKA INTERAKCJI Z KLIENTEM identyfikuje, których interakcji z klientem można uniknąć, a które można w pełni zautomatyzować.
Nasz AGENT CYFROWY może obsługiwać tysiące połączeń telefonicznych i rozmów na czacie jednocześnie (voicebot i chatbot).
Nasza AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI E‑MAILOWEJ analizuje komunikację mailową z klientami i natychmiast przetwarza maile lub przekazuje je do odpowiedniej osoby.

Dołącz do ponad 100+ B2B klientów w 7 krajach, którzy nam zaufali.

Referencje

Born Digital dostarczył nam rozwiązanie w postaci cyfrowego agenta zarówno dla voice jak i chatbota, ciągle poszerzamy naszą współpracę. Zespół okazał się bardzo profesjonalnym. Doceniamy przede wszystkim podejście do klienta oraz szybkość i precyzję, z jaką realizują nasze żądania.

Lukáš KlozíkAssistance Manager, AXA

Born Digital opracował indywidualnego asystenta głosowego, który pomaga rozwiązywać problemy naszych klientów dotyczące ich kart paliwowych, fakturowania czy portalu internetowego. Wdrożyliśmy już ich rozwiązanie w wielu krajach europejskich i wyniki przerosły nasze oczekiwania. Born Digital był zdecydowanie świetnym wyborem, ich realizacja jest doskonała.

Jan Polívka CEO at CCS (A Division of Fleetcor)

Nasze Centrum kontaktowe obsługuje ponad 500.000 zgłoszeń rocznie. Wdrożyliśmy cyfrowego agenta, który oszczędza naszym pracownikom znaczną ilość czasu. Agent cyfrowy rozpoznaje kategorie połączeń lub zajmuje się autentykacją naszych klientów. Produkt działa bez zarzutu, podobnie jak współpraca z zespołem Born Digital.

Martin Červenák Contact Center Manager, Dôvera Health Insurance Company

Born Digital stał się znaczącym partnerem na naszej drodze do transformacji cyfrowej. Do tej pory wdrożyliśmy agenta czatowego dla działu pomocy technicznej i nasi klienci mogą na przykład zgłaszać przerwy w dostawie prądu za pośrednictwem bota czatowego. To z pewnością pomaga nam zapobiegać niepożądanemu przeciążeniu centrum kontaktowego.

Marcel Hanečák Business Solutions Development Expert, Západoslovenská distribučná (member of the E.ON group)

Elektra ('agent cyfrowy') okazała się ogromnym ułatwieniem dla operatorów, ponieważ obsługuje ponad połowę ich rutynowych połączeń na awaryjnej infolinii.

Zuzana JurášováHead of Customer Services, VSD