Wegweisende AI-Mensch-Synergie
Reden Sie nicht nur mit Ihren Kunden, engagieren Sie sich mit ihnen! Unsere Digital Humans sind bereit, mit Ihren Kunden sowohl online als auch offline zu interagieren. Der digitale Mensch hat nicht nur ein bestimmtes Gesicht, sondern kann endlose aktive Vorgänge verwalten (Kundenauthentifizierungen, Systemaktualisierungen usw.) Erleben Sie die Mischung aus Menschlichkeit und Technik, die in mehreren Sprachen verfügbar ist und branchenübergreifende Lücken überbrückt.
USE CASE
Digitaler medizinischer Assistent
Bieten Sie eine patientenzentrierte Gesundheitsversorgung mit unserer digitalen Persona, die verwaltet:
- Sofortige Transkription und Analyse von Arzt-Patienten-Dialogen
- Automatische Erstellung von medizinischen Berichten
- Reduzierung des Verwaltungsaufwands für Ärzte um 30 %
Ändern wir die Art und Weise der Gesundheitsversorgung.
USE CASE
Der digitale Beamter (e-Office)
Mit unserem e-Office überbrücken wir Dienstleistungslücken in abgelegenen Gebieten:
- Kunden bei der Beantragung einer Gewerbeerlaubnis, der Zahlung ihrer Hundesteuer und vielen anderen Dienstleistungen unterstützen
- Kunden anhand von visueller KI authentifizieren
- Dokumente drucken, scannen und überprüfen sowie Zahlungen entgegennehmen.
Bei Bedarf verbinden wir die Bürger mit echten Sachbearbeitern, wenn die KI-Hilfe nicht ausreicht, Somit wird eine individuelle Betreuung und Unterstützung sichergestellt.
USE CASE
Kommerzielle Nutzung
Ihre Marke kann jetzt konkrete Stimme und Gesicht haben. Unsere digitalen Agenten sind bereit für:
- In Banken, Versicherungen, E-Commerce-Shops oder Einkaufszentren können Sie Kunden ansprechen, beraten und Transaktionen durchführen.
- Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Produktvorschläge an
- Interaktion In Echtzeit und Durchführung von Zwei-Wege-Analysen
Verbessern Sie die Qualität von Filialen und Websites in verschiedenen Branchen und sichern Sie das Vertrauen der Nutzer und Markentreue.
OHNE
Digital Human
- UNPERSÖNLICHE ONLINE-BEREICHE
Statische Websites, die Kunden abschrecken. - UNINFORMIERTE ENTSCHEIDUNGEN
Generische Interaktionen, die zu zögernden und verunsicherten Kunden führen. - BEGRENZTES MARKENENGAGEMENT
Nur Monologe ohne echte Dialoge zwischen Marke und Kunde.
MIT
Digital Human
- LEBENDIGE INTERAKTION MIT NUTZERN
Interaktive, menschliche digitale Avatare, mit denen sich die Nutzer identifizieren können. - MEHR VERTRAUEN BEIM EINKAUFEN
Fundierte Branchenkenntnisse führen zu besser informierten Kunden. - MARKE IN EINEM NEUEN LICHT
Nahtlose Integration über Filialen und Online-Plattformen hinweg erhöht die Anpassungsfähigkeit und Reichweite.
Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einem digitalen Contact Center
- Unser CUSTOMER INSIGHT ANALYTICS deckt Möglichkeiten zur Produktivitätssteigerung auf. Unsere neuronalen Netze identifizieren die Gründe für Kundeninteraktionen, analysieren ihre Stimmung sowie eine Reihe anderer Parameter.
- Unser DIGITAL AGENT kann sowohl Inbound‑Anrufe und Chats als auch Outbound‑Call‑Kampagnen bearbeiten. Anwendungsmöglichkeiten: intelligente Kundenbetreuung oder Softcollection.
- Unser DIGITAL E‑MAIL PROCESSING klassifiziert E‑Mails und erkennt deren Thema mit einer hohen Trefferquote. Die Antworten können vollständig automatisiert oder vorverarbeitet werden.