KONVERZAČNÍ UMĚLÁ INTELIGENCE PRO FINANCE A BANKOVNICTVÍ

Automatizace pro banky a finanční instituce

Vylepšete zákaznickou zkušenost pomocí voicebotů, chatbotů a analytiky AI. Naše platforma vám poskytne zákaznickou podporu 24/7, personalizovaná doporučení, analytické nástroje a automatický sběr zpětné vazby od zákazníků.

Důvěryhodná partnerství s vedoucími značkami

Virtuální asistenti pro finanční služby

Provádění plateb

Nahlášení ztráty karet

Podávání žádostí o pojištění

Žádosti o půjčky

Personalizovaná doporučení

Smart Routing

Analytika konverzací

Ověřování totožnosti zákazníků

Poslechněte si našeho voicebota v akci

Poslechněte si, jak virtuální asistent pomáhá volající odblokovat kreditní kartu.

Omnikanálová platforma pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Zvýšení efektivity operátorů v přední evropské bance

Pavlína Kacrová, Call Center Routing Lead, Česká spořitelna

„Naši operátoři ztráceli příliš mnoho času tím, že přesměrovávali zákazníky na specializovaná zákaznická oddělení v jiných sekcích. Hledali jsme proto řešení, které by je zbavilo této rutinní práce a umožnilo jim soustředit se na komplexnější požadavky, pro které jsou vyškoleni. Born Digital se ukázal jako vynikající volba.“

– Pavlína Kacrová, Call Center Routing Lead, Česká spořitelna

Vylepšete zákaznickou zkušenost s digitálním kontaktním centrem.