W dzisiejszym świecie sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i złożona automatyzacja są w dużej mierze postrzegane jako krok w kierunku Terminatora Jamesa Camerona. Założenie to jest podsycane przez najczęstszy błąd w projektowaniu sztucznej inteligencji: próbę stworzenia dokładnej repliki ludzkiego zachowania.
Sztuczna inteligencja nie jest człowiekiem, więc błędem jest próba uczynienia jej kimś takim. W tym momencie przychodzimy my, Born Digital. Nauczyliśmy się łączyć mocne strony technologii i ludzkiego podejścia, aby służyć wyższemu celowi, jakim jest wypełnienie luki między ludźmi i profesjonalistami w różnych usługach i branżach. Podczas naszej szalonej podróży w kierunku wprowadzenia sztucznej inteligencji do prawdziwego świata, wprowadziliśmy nowy produkt: Personę cyfrową.
Persona cyfrowa – przejażdżka, której nie chcesz przegapić
Produkt ten wykorzystuje naszą unikalną synergię technologii, aby stworzyć rozwiązanie nowej ery dla prawdziwych ludzkich problemów. Technologie mowy, wizualna sztuczna inteligencja, konwersacyjna sztuczna inteligencja, analityka za pomocą sztucznej inteligencji i generatywna sztuczna inteligencja to tylko niektóre z głównych technologii zintegrowanych z naszą cyfrową personą. Obecnie mamy dwa praktyczne przypadki użycia naszej cyfrowej persony: Cyfrowego Asystenta Medycznego i Cyfrowego Funkcjonariusza Publicznego.
Poznaj naszego cyfrowego asystenta medycznego
W Czechach i na całym świecie brakuje lekarzy. Na całym świecie jest około 15 milionów wolnych miejsc pracy w służbie zdrowia. Z tego powodu długi czas oczekiwania i długie badania stały się nowym standardem w opiece zdrowotnej. W najlepszym przypadku pogorszyła się jakość życia ludzi, ale w najgorszym doprowadziło to do późnego diagnozowania poważnych chorób i zmniejszenia szans na wyzdrowienie.
Spróbuj przypomnieć sobie swoją ostatnią wizytę u lekarza i zastanów się, ile czasu zajęło pisanie raportów medycznych, przepisywanie leków, zalecanie dalszych badań lub inne zadania wykonywane przez lekarza na komputerze podczas wizyty. Według badań, lekarze spędzają ponad 51% swojego czasu na zadaniach administracyjnych. Jest to cenny czas, który powinien być poświęcony na interakcję z pacjentem. Nasz cyfrowy asystent medyczny pomaga zminimalizować czas spędzany przez lekarzy na zadaniach administracyjnych, automatycznie generując raporty i analizy po monitorowaniu rozmów lekarz-pacjent.
W gabinecie lekarskim i podczas wizyt lekarskich, Cyfrowy Asystent Medyczny pozwala lekarzom poświęcić swoją uwagę pacjentowi, podczas gdy on monitoruje, transkrybuje i analizuje ich rozmowę. Po zakończeniu wizyty asystent automatycznie wygeneruje raport medyczny, który lekarz może przejrzeć i dodać szczegóły.
Cyfrowy asystent medyczny poprawi również opiekę nad pacjentami, umożliwiając lekarzom ponowne poświęcenie się pacjentom przy jednoczesnym gromadzeniu danych do analizy w celu poprawy całego systemu opieki zdrowotnej.
Poznaj naszego cyfrowego urzędnika publicznego
Małe wioski i odległe miasta nie mają tego samego luksusu, co obszary miejskie, łatwego dostępu do usług publicznych i komercyjnych, takich jak urzędy pocztowe, banki, agencje ubezpieczeniowe czy urzędy państwowe. Drugim przypadkiem użycia dla Persony cyfrowej jest Cyfrowy urzędnik, który może działać jako pojedynczy punkt usługowy dla różnych usług komercyjnych, administracji państwowej i władz miejskich.
Cyfrowy urzędnik publiczny może wykonywać różnorodne zadania administracyjne i handlowe, w tym uwierzytelniać tożsamość klienta na podstawie rozpoznawania twarzy, oferować usługi płatnicze i informacyjne, skanować dokumenty i udzielać wskazówek dotyczących wypełniania dokumentów państwowych lub komunalnych (zeznań podatkowych lub dotacji mieszkaniowych), a ostatecznie pomóc zautomatyzować proces przetwarzania takich dokumentów rządowych i komercyjnych. Jeśli sztuczna inteligencja nie będzie w stanie samodzielnie rozwiązać żądania klienta, połączy go ze zdalnym urzędnikiem w czasie rzeczywistym.
Cyfrowy urzędnik publiczny zapewni kluczowe usługi administracyjne i handlowe dla mieszkańców małych gmin. Dzięki usługom cywilnym i handlowym opartym na sztucznej inteligencji nasza persona cyfrowa może ponownie połączyć odizolowane społeczności z większym społeczeństwem i gospodarką.
Psychologia persony cyfrowej
Nie martw się, nie jesteśmy na tyle zaawansowani, by zastąpić twojego romantycznego partnera lub najlepszego przyjaciela. Nasz asystent medyczny i urzędnik państwowy wykorzystują psychologię do budowania godnej zaufania osobowości i ludzkiej prezentacji, aby zachęcić zwykłych ludzi do interakcji ze złożoną sztuczną inteligencją.
Poza tym, co nasza Persona cyfrowa jest obecnie w stanie zrobić, istnieje nieskończenie wiele potencjalnych przyszłych zastosowań. Nasz cyfrowy asystent medyczny mógłby pewnego dnia wykorzystać analitykę SI do predykowania epidemii lub pandemii. AI Analytics może wprowadzić ludzi w nową erę opieki zdrowotnej z możliwością przewidywania chorób, tak jak dziś przewidujemy pogodę.
Jeśli nie wiesz, od czego zacząć wdrażanie sztucznej inteligencji w swojej firmie lub jak połączyć technologię z umiejętnościami ludzi, daj nam znać! Chętnie wskażemy Ci właściwy kierunek.