Czy kiedykolwiek udało Ci się zidentyfikować potencjalnych klientów z listy 5 tys. potencjalnych klientów w ciągu 1 godziny? A może kiedykolwiek zebrałeś werbalne opinie od setek klientów w ciągu kilku minut?
Wydaje się, że jest to niemożliwe. Chyba że masz cyfrowego agenta. Naszego Agenta Cyfrowego!
W naszym Digital Studio możesz łatwiej niż kiedykolwiek stworzyć kampanię wychodzącą i wysłać swojego agenta cyfrowego na misję, kiedy tylko tego potrzebujesz. Jak to działa?
Konkretny przykład
Przyjrzyjmy się uproszczonemu przykładowi uruchomienia voicebota wychodzącego w Digital Studio.
Możesz jednak wykorzystać ten sam proces uruchomienia dla dowolnego innego złożonego przypadku użycia, takiego jak wychodzący agent cyfrowy do walidacji leadów sprzedażowych, ankiet satysfakcji klientów, ankiet marketingowych lub procesu rekrutacji.
Wszystko, co musisz przygotować, to arkusz Excela z kontaktami, do których chcesz zadzwonić. Arkusz Excela dla konkretnej kampanii wychodzącej jest następnie importowany do Digital Studio.
odczas tworzenia nowej kampanii można ustawić, kiedy kampania ma się rozpocząć, kiedy ma się zakończyć lub ile razy agent cyfrowy ma powtórzyć połączenie w przypadku, gdy potencjalny klient nie został osiągnięty.
Można również ustawić, w jakich sytuacjach połączenia te mają być powtarzane. Na przykład, jeśli linia była zajęta, jeśli klient nie odebrał, jeśli klient rozłączył się na początku itp.
Uruchomiłem kampanię. Co teraz?
Po rozpoczęciu kampanii można śledzić statystyki w czasie rzeczywistym.
Możesz zobaczyć, czy potencjalni klienci są zainteresowani Twoją ofertą (lub nie), czy odebrali telefon, czy może poprosili o późniejszą rozmowę. A na wypadek, gdybyś się zastanawiał – oczywiście możesz łatwo wstrzymać lub zatrzymać kampanię w dowolnym momencie.
Co więcej, wszystkie nagrane i transkrybowane odpowiedzi klientów są automatycznie przekazywane do następnego etapu. Możesz także zobaczyć całą transkrypcję i odtworzyć wybrane fragmenty nagranych rozmów.
Więc, jak to brzmi? Czy jesteś gotowy, aby skupić się na lukratywnych okazjach zamiast ręcznie sprawdzać każdego potencjalnego klienta?
Nie ma potrzeby wybierania numeru 007. Możesz po prostu zarezerwować bezpłatne 30minutowe demo z naszym specjalistą ds. produktów!
