Nasze produkty
Doradca Z Bazą Wiedzy
Zupełnie nowa koncepcja budowania agentów cyfrowych
Już żadna frustracja związaną z botami! Nasza platforma oferuje przełomowe rozwiązanie dla agentów cyfrowych. Możemy zbudować i wyszkolić Twoich agentów dosłownie w ciągu kilku godzin, a nie tygodni. Osiągnij 100% zrozumienie zapytań dzięki naszemu unikalnemu doradcy z bazą wiedzy i zapewnij płynną obsługę klienta w dowolnym języku.
Dołącz do ponad 100+ B2B klientów w 7 krajach, którzy nam zaufali.
KORZYŚCI
100% porozumienie zapytań
Koniec z skomplikowanymi przebiegami rozmów. Rozpoczynamy od „szkolenia” Twoich agentów cyfrowych przy użyciu wiedzy dostępnej w Twojej firmie:
- Przesyłaj dokumenty w różnych formatach (tekst, doc, pdf, ppt,..) lub adresy URL bez ograniczeń ilościowych
- Zapewnij w 100% poprawne odpowiedzi w oparciu o Twoją bazę wiedzy.
- Zapewnij obsługę klienta bez frustracji.
Bez potrzeby skomplikowanego projektowania i czasochłonnego tworzenia danych szkoleniowych, nasz proces jest efektywny i dokładny.
KORZYŚCI
Stwórz agentów cyfrowych w ciągu kilku minut
Dołącz do konwersacji ludzkich z agentami cyfrowymi w rekordowym czasie:
- Instruuj sztuczną inteligencję, aby uzyskać odpowiedzi zbliżone do ludzkich ze 100% zrozumieniem.
- Określ zasady, kontekst i ton głosu, aby spełnić konkretne wymogi.
- Natychmiast przetestuj jakość swoich agentów.
Po załadowaniu bazy wiedzy i poinstruowaniu sztucznej inteligencji, jesteś gotowy, aby doświadczyć nieograniczonych możliwości swoich cyfrowych agentów.
KORZYŚCI
Doświadcz nieograniczonego potencjału
Zapoznaj się z różnymi przypadkami użycia doradców z bazą wiedzy:
- Zastosuj przy pytaniach dotyczących produktów lub wszelkiego rodzaju często zadawanych pytań.
- Wspieraj wewnętrzne procesy i dziel się wiedzą między zespołami.
- Umożliw agentom szybki dostęp do informacji, poradnikom rozwiązywania problemów i zasad.
Zapewnienie podróżnym informacji o celu podróży, dostęp do informacji medycznych lub łatwe wyszukiwanie informacji prawnych – możliwości są nieograniczone.
BEZ:
Naszego doradcy z bazą wiedzy
- DŁUGI CZAS PROGRAMOWANIA
Budowanie i szkolenie agentów cyfrowych w stary sposób jest czasochłonne, często zajmuje tygodnie, a nawet miesiące. - GORSZE ZROZUMIENIE ZAPYTAŃ
Prowadzi to do nieścisłości i frustracji klientów szukających pomocy. - OGRANICZONE ZASTOSOWANIA
Agenci cyfrowi są mniej dostosowalni i wszechstronni, co ogranicza zakres zadań.
Z
Naszego doradcy z bazą wiedzy
- NATYCHMIASTOWE WDRĄŻENIE
Agenci cyfrowi są dostępni w ciągu kilku godzin. - ZNACZNIE LEPSZE DOŚWIADCZENIE KLIENTA
Wsparcie klienta bez frustracji. Ludzkie odpowiedzi z 100% dokładnością. - DUŻA MOŻLIWOŚĆ DOSTOSOWANIA
Agenci cyfrowi oferują wyjątkową wszechstronność i mogą być płynnie zintegrowani w organizacji lub wykorzystywani na zewnątrz, co czyni z nich cenny atut w różnych branżach.
Bazę wiedzy najlepiej wykorzystywać do:
Wyjątkowej obsługi klienta
Wczesne wejście na rynek
100% porozumienia
Popraw doświadczenia klientów dzięki cyfrowemu centrum kontaktowemu
- Nasza ANALITYKA INTERAKCJI Z KLIENTEM identyfikuje przyczyny interakcji z klientami i analizuje ich sentyment, jak wiele innych parametrów.
- Nasz AGENT CYFROWY (voicebot i chatbot) obsługuje zarówno połączenia telefoniczne przychodzące i czaty, jak i połączenia wychodzące. Przykład zastosowania: obsługa klienta, windykacja należności.
- Nasza AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI E‑MAILOWEJ klasyfikuje e‑maile i z dużym prawdopodobieństwem wykrywa ich temat. Odpowiedzi mogą być w pełni zautomatyzowane lub wstępnie przetworzone.