NASZ PRODUKT

Technologie mowy

Wdrożenie technologii mowy po niższych kosztach

Korzystaj z wysokiej jakości technologii mowy firmy Born Digital, takich jak: rozpoznawanie mowy, synteza mowy, rozpoznawanie rozmówcy czy biometria głosowa, po najniższych możliwych kosztach. Dzięki własnym technologiom mowy nie jesteśmy zależni od usług firm trzecich, a najnowsze technologie stają się bardziej przystępne dla naszych klientów przy zachowaniu najwyższej jakości.

Customer Insight Analytics

Dołącz do ponad 100+ B2B klientów w 7 krajach, którzy nam zaufali.

KORZYŚCI

ROZPOZNAWANIE MOWY

Twórz transkrypcje rozmów z klientami jak i zapisuj wiadomości głosowe z wysoką dokładnością i w niższych kosztach. Nasza technologia rozpoznawania mowy:

Nasza technologia rozpoznawania mowy szczególnie dobrze sprawdza się w połączeniu z naszą Analityką interakcji z klientami, która analizuje dużą liczbę rozmów z klientami.

Speech Recognition
Speech Synthesis

KORZYŚCI

Synteza mowy

Możemy sprawić, że Twoi asystenci głosowi będą się wyróżniać. Nasza Synteza mowy:

Ta technologia wyróżni Cię na tle konkurencji i znacząco poprawi doświadczenie klienta.

KORZYŚCI

Rozpoznawanie mówcy

Dzięki rozpoznawaniu mówcy może nasza technologia rozdzielić transkrypcję na poszczególne części w zależności od rozmówcy. Nasza technologia:

Technologia ta jest najlepiej wykorzystywana do analizy nagrań jednokanałowych (half duplex) w ramach naszej Analityki interakcji z klientami ‑ co pozwala na analizę wszystkich parametrów zarówno dla klientów, jak i operatorów.

Speaker Recognition
Voice Biometry

KORZYŚCI

Biometria głosowa

Technologia ta pozwala na identyfikację klientów na podstawie ich głosu. Główne zalety naszej technologii:

BEZ

Technologii rozpoznawania mowy

  • WYSOKIE KOSZTY
    Technologie mowy są drogie, zwłaszcza w przypadku przetwarzania dużych ilości danych

  • KOMPLEKSOWA INTEGRACJA
    Integracja wielu platform od wielu dostawców (agent cyfrowy, analityka, technologia mowy,…)

  • BEZ ZRÓŻNICOWANIA
    Twoi asystenci głosowi brzmią tak samo jak konkurencja

Z

Technologią rozpoznawania mowy

  • NIŻSZE KOSZTY
    Znacząca redukcja kosztów przy zachowaniu wysokiej jakości produktu

  • JEDNA INTEGRACJA
    Platforma All in One ‑ integrujesz się tylko raz i otrzymujesz wszystkie korzyści

  • INDYWIDUALNY GŁOS NEURONOWY
    Możesz stworzyć głos, który odzwierciedla tożsamość Twojej marki

Technologię mowy najlepiej wykorzystać do:

Save time

Obniżenia kosztów operacyjnych

Costs

Poprawy doświadczeń klienta

Customers

Zdobycia większej wiedzy o kliencie

Popraw doświadczenia klientów dzięki cyfrowemu centrum kontaktowemu

  • Nasza ANALITYKA INTERAKCJI Z KLIENTEM identyfikuje przyczyny interakcji z klientami i analizuje ich sentyment, jak wiele innych parametrów.
  • Nasz AGENT CYFROWY (voicebot i chatbot) obsługuje zarówno połączenia telefoniczne przychodzące i czaty, jak i połączenia wychodzące. Przykład zastosowania: obsługa klienta, windykacja należności.
  • Nasza AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI E‑MAILOWEJ klasyfikuje e‑maile i z dużym prawdopodobieństwem wykrywa ich temat. Odpowiedzi mogą być w pełni zautomatyzowane lub wstępnie przetworzone.
/*Outbound VB*/